前天晚上玩游戏，发现屏幕上出现了一个5毫米长、0.5毫米宽的坏点，就像花屏一样。

拿去客户以为能保修，结果人家说这是外力造成的，可是我这手机也没摔过、也没磕碰过，

售后那边给我的解释是：一般这个情况都是由于外力造成的，所以这个情况都不给保修。

我说我这手机外观上没有任何一点磕碰或者磨损，你说我这是受了外力，不能你怎么说就怎么是吧，保修政策总得给我一个交代吧。

然后得到的回答是：一般这个问题都是外力原因造成的，因此这种问题都不给保修。。。。。维修费用1568

我就无语了，也没多废话，就说不修了，结果那客服还一直跟我说你这个不修就不能用了，会扩大损坏什么的，还不太愿意把机器还给我，最后还拿手机把我那屏幕和串号给拍下来了~~这里面是不是有啥阴谋，既然没给修为什么要拍照片呢？？

各位遇到过没，一块聊聊

花这么多钱买国行就是为了有个保障，结果到了维修的时候这不能修那不给修，保障从何而来呢~~话说之前一直用苹果的机器，维修从来没有被拒过一次~